Fiche d’enquête façonnage

  • Normes ISO Mesure des attentes et de la satisfaction du client

  • Identification du client

  • Mesure des attentes

  • 1) Quels sont vos critères de sélection des fournisseurs
  • Mesure de satisfaction

  • 1) Commande
  • Etes-vous satisfait du contact téléphonique :
  • 2) Livraison
  • La livraison de votre commande correspond-elle à votre demande :
  • Qualité du conditionnement secondaire : carton – palettes
  • Qualité

  • Etes-vous satisfait du traitement de ces réclamations
  • Documentation

  • Nos deux sociétés sont-elles liées par les documents contractuels ci-dessous :


Les
certifications
professionnelles

LNE ANSM ANSES